用科技創造優勢的當下，未來旅館的發展將會解決哪些問題？
在疫情與大環境的驅使下，加速科技應用的普及化，「無人旅館」、「無人自助櫃檯」也在餐旅服務業崛起，今天邀請到耀想創意科技有限公司黃子庭執行長來講授旅館AI數位化體驗與分享關於「無人自助櫃檯」系統的應用。
雖然旅館業強調以人員的接觸帶來服務的溫度，而近年來顧客對於隱私的注重與自在的生活，或許又高過人員面對面服務所帶來的價值。今天教師研習的面向聚焦在兩大面向：
1. 顧客面向
彙整入住、退房、換房、預約、付款方式的一套完整自助入住系統
2. 系統面向
隨時隨意遠端操作、人性化的操作使用介面、超低學習成本、建立全新AI數化體驗
黃執行長透過影片與實地講授傳達「無人自助櫃檯」由內而外的全新體驗與一條龍的櫃檯服務，後續更提供一台全新的自助櫃檯機台到教學旅館內，讓系上師生能優先感受到創意科技住宿服務體驗的模式！
從理論到實務、從課堂到實事，銘傳餐旅系隨時更新產業動態，跟上國際舞台的腳步！
